Comment savoir si un SaaS est vraiment français ?

1. Commencer par les mentions légales du SaaS

Le premier réflexe consiste à descendre en bas du site et à rechercher les mentions légales. Pour un site professionnel français, cette page permet généralement d’identifier l’entreprise responsable du service.

Vous devriez notamment pouvoir y trouver la raison sociale de l’éditeur, son adresse, sa forme juridique et différents éléments permettant de l’identifier.

Le numéro SIREN ou SIRET constitue une information particulièrement intéressante. Le SIREN est un identifiant unique attribué aux entreprises françaises et permet ensuite d’effectuer des vérifications complémentaires.

Attention toutefois : le prestataire indiqué dans la rubrique « Hébergement » des mentions légales correspond généralement à l’hébergement du site internet. Il ne permet pas nécessairement de déterminer à lui seul où sont stockées toutes les données de l’application SaaS.

2. Consulter également les CGV, CGU et la politique de confidentialité

Les mentions légales ne sont pas toujours suffisantes. Les conditions générales de vente, les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité peuvent fournir des informations supplémentaires sur l’entreprise qui commercialise réellement le logiciel.

Recherchez notamment les termes « éditeur », « société », « siège social », « SIREN », « RCS », « responsable du traitement » ou encore « hébergement ».

Les documents juridiques du SaaS permettent parfois de découvrir qu’une marque à consonance française appartient en réalité à une entreprise établie dans un autre pays. À l’inverse, un logiciel possédant un nom très international peut parfaitement être édité par une société française.

Il vaut donc mieux vérifier l’entité juridique que se fier au nom de marque ou au domaine utilisé.

3. Rechercher la société sur Pappers

Une fois la raison sociale ou le numéro SIREN identifié, une recherche sur Pappers permet d’aller beaucoup plus loin.

Pappers donne accès à de nombreuses informations légales, juridiques et financières issues notamment de sources publiques comme l’INSEE, l’INPI et le BODACC.

Une simple recherche permet généralement de vérifier l’existence de la société, son siège, sa date de création, son activité, ses dirigeants ou encore son statut.

C’est l’un des moyens les plus rapides pour vérifier une entreprise française derrière un logiciel SaaS.

Par exemple, si les mentions légales indiquent « Exemple SAS – SIREN 123 456 789 », recherchez directement cette raison sociale ou ce numéro sur Pappers. Vous pourrez alors vérifier que l’entreprise existe bien et qu’elle est immatriculée en France.

4. Ne pas confondre marque française et société française

Le nom commercial du SaaS et celui de l’entreprise qui l’exploite peuvent être totalement différents. C’est très courant dans l’univers des startups.

Une société peut éditer plusieurs produits sous différentes marques. À l’inverse, une marque connue en France peut appartenir à un groupe étranger ou avoir été rachetée depuis sa création.

Pour déterminer si vous êtes face à un éditeur SaaS français, intéressez-vous donc en priorité à l’entité juridique qui commercialise et exploite effectivement le service.

Le footer du site, les factures, les CGV et les mentions légales permettent généralement d’identifier cette société.

5. Vérifier où sont réellement hébergées les données

C’est probablement la confusion la plus fréquente : un SaaS français n’est pas nécessairement hébergé en France.

Une startup française peut utiliser une infrastructure située en France, dans un autre pays européen ou ailleurs dans le monde. La nationalité de l’entreprise et la localisation des données doivent donc être analysées séparément.

Pour trouver cette information, consultez la politique de confidentialité, la documentation de sécurité ou la liste des sous-traitants de l’éditeur. Si rien n’est indiqué clairement, vous pouvez directement demander au fournisseur dans quel pays sont hébergées les données principales de ses clients.

FranceSaaS intègre justement cette distinction dans ses fiches afin d’indiquer, lorsque l’information est disponible, si les données sont hébergées en France, en Europe ou dans le reste du monde.

Pour approfondir ce sujet, consultez notre article consacré à l’hébergement des données des SaaS français.

6. Un hébergement en France ne suffit pas à rendre un SaaS français

L’inverse est également vrai. Un logiciel développé par une entreprise américaine peut parfaitement proposer un hébergement de ses données en France ou dans l’Union européenne.

La présence de serveurs français ne transforme donc pas automatiquement le produit en logiciel français.

Il faut distinguer plusieurs informations : le pays d’immatriculation de l’entreprise, la localisation des équipes, le pays d’hébergement des données et la nationalité du fournisseur cloud.

Cette distinction permet d’avoir une vision beaucoup plus précise de la souveraineté d’un logiciel et d’éviter les raccourcis.

7. Vérifier si le SaaS dispose réellement d’une version française

L’origine de l’entreprise n’est pas le seul critère intéressant pour un utilisateur français. Certains excellents SaaS sont développés par des entreprises européennes ou internationales mais proposent une véritable expérience adaptée au marché français.

Il faut alors vérifier que la version française ne se limite pas à quelques pages marketing traduites.

L’interface du produit, l’onboarding, les principales fonctionnalités et idéalement la documentation doivent permettre à un utilisateur francophone d’utiliser réellement le service.

Une interface disponible en français peut être particulièrement importante pour une PME qui souhaite déployer le logiciel auprès de collaborateurs non anglophones.

8. Quels sont les critères retenus par FranceSaaS ?

FranceSaaS a fait le choix d’une approche à la fois française et ouverte aux solutions réellement adaptées au marché francophone.

Pour être éligible à une publication sur FranceSaaS, une solution doit être éditée ou exploitée par une entreprise immatriculée en France, ou proposer une version pleinement fonctionnelle en langue française.

Dans ce second cas, une simple traduction partielle du site ne suffit pas : le produit doit être véritablement exploitable par un utilisateur francophone.

Cette approche permet à l’annuaire FranceSaaS de mettre en avant les logiciels français et francophones réellement pertinents pour les entreprises, PME, startups et indépendants français.

9. La checklist pour vérifier un SaaS en quelques minutes

Avant de considérer un logiciel comme français, quelques vérifications suffisent dans la majorité des cas :

• Consultez les mentions légales du site.
• Identifiez la raison sociale de l’entreprise.
• Recherchez son numéro SIREN ou SIRET.
• Vérifiez l’entreprise sur Pappers.
• Consultez les CGV et CGU en cas de doute.
• Identifiez le pays du siège social.
• Vérifiez séparément le lieu d’hébergement des données.
• Consultez la politique de confidentialité et les sous-traitants.
• Vérifiez que l’interface du logiciel est réellement disponible en français si l’éditeur est étranger.

Cette vérification d’un SaaS ne prend généralement que quelques minutes et permet d’éviter de se fier uniquement au discours marketing de l’éditeur.

10. Pourquoi l’origine d’un SaaS est-elle importante ?

La nationalité d’un logiciel ne doit évidemment pas être le seul critère de choix. Fonctionnalités, ergonomie, prix, intégrations, qualité du support, sécurité et pérennité restent essentiels.

Mais connaître l’entreprise derrière le produit apporte une information supplémentaire utile. Pour certaines organisations, travailler avec un acteur français du logiciel permet de privilégier la proximité, le support local ou un écosystème numérique européen.

Si vous êtes en phase de comparaison, notre guide Comment choisir un SaaS pour son entreprise ? présente les principaux critères à analyser avant de prendre une décision.

Conclusion : quelques vérifications valent mieux qu’un drapeau français

Un nom français, un domaine en .fr ou un drapeau tricolore ne permettent pas de déterminer l’origine réelle d’un logiciel.

Pour savoir si un SaaS est véritablement français, commencez par identifier la société qui l’exploite. Consultez ses mentions légales et ses CGV, récupérez son SIREN puis vérifiez l’entreprise sur Pappers. Analysez ensuite séparément la localisation des données et les infrastructures utilisées.

FranceSaaS applique cette logique pour proposer un annuaire plus transparent et aider les utilisateurs à mieux comprendre les solutions qu’ils choisissent.

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