Logiciels de support et expérience client
Solutions centrées sur l'assistance, le service, la satisfaction, le suivi et la fidélisation des clients après ou autour de la vente.
Sélection Premium mise en avant
Crisp
Chat et support client en temps réel
Votre SaaS ici
Avec Premium, votre fiche s’affiche à cet emplacement, sans badge à installer.
Cet emplacement peut être le vôtre
Avec Premium, votre fiche s’affiche ici, devant les visiteurs qui cherchent un logiciel de cette catégorie.
- Votre fiche en tête de cette page
- Sur toutes vos pages industries
- Aucun badge à installer
5 SaaS
SaaS disponibles dans la catégorie Support client
BackToMe
Le parcours de rétractation en ligne pour les boutiques e-commerce européennes, de la demande client au suivi.
Bynevo Labs
L'agent IA de SAV e-commerce, souverain et hébergé en France.
easiware
Optimisez votre service client avec easiware
Crisp
Chat et support client en temps réel
Mayday
Solution Knowledge Management Relation Client
Faites connaître votre SaaS aux entreprises qui cherchent le bon outil.
Le référencement gratuit comprend une page teaser immédiate pour le badge, puis une fiche complète dans l’annuaire selon la file d’attente. Premium permet une publication immédiate et une visibilité renforcée.
Support & expérience client : usages et critères de choix
Support & expérience client : catégories de logiciels complémentaires
Traiter les demandes clients implique souvent de retrouver leur historique, d’analyser les retours et d’automatiser certaines réponses.
CRM
Logiciels dont la fonction principale est de centraliser et piloter la relation commerciale avec prospects et clients.
IA & agents
Produits dont l'intelligence artificielle ou l'agent autonome constitue directement le produit principal vendu.
Data & analytics
Produits dont la valeur principale consiste à fournir, structurer, enrichir, explorer ou analyser des données pour produire de l'information exploitable.