Ring2Talk
CRM commercial tout-en-un : téléprospection, tournées terrain, pipeline de vente et facturation conforme DGFiP.
Visiter le sitePrésentation de Ring2Talk
En quelques mots
Ring2Talk est un CRM commercial français qui couvre tout le cycle de vente en une seule plateforme : téléprospection avec scripts et relances automatiques, tournées terrain optimisées pour les commerciaux itinérants, pipeline de vente avec devis et signature électronique, facturation conforme DGFiP avec export FEC, et suivi après-vente avec tickets SLA. Les données circulent d'un module à l'autre sans ressaisie, du premier appel jusqu'au paiement encaissé.
À quel besoin répond Ring2Talk ?
Les équipes commerciales jonglent entre un outil d'appels, un tableur de suivi, un logiciel de facturation et un support client séparé. Chaque changement d'outil crée une ressaisie, une perte d'information ou un délai de facturation. Ring2Talk réunit ces étapes dans un seul flux de données, du lead à l'encaissement.
Comment fonctionne Ring2Talk ?
Ring2Talk part d'un constat simple : les équipes commerciales françaises jonglent en moyenne entre quatre outils différents pour faire une seule vente. Un logiciel d'appels, un tableur ou un CRM léger pour le suivi, un outil de facturation séparé, et souvent un support client sur un canal encore différent. Chaque passage d'un outil à l'autre coûte du temps de ressaisie et fait perdre des informations en route.
Le produit s'organise autour de cinq modules qui partagent la même base de données. La téléprospection donne aux commerciaux un poste d'appel avec scripts personnalisables, callbacks programmés et qualification par grille de critères, avec accès direct aux fichiers B2B INSEE et SIRENE. Pour les équipes qui travaillent aussi sur le terrain, un module de tournées calcule les itinéraires avec trafic temps réel et centralise les comptes-rendus mobiles.
Une fois le rendez-vous obtenu, l'opportunité avance dans un pipeline Kanban avec scoring de probabilité, devis et signature électronique intégrés. La vente signée se transforme directement en facture conforme aux obligations françaises : e-facturation DGFiP au format Factur-X, export FEC officiel transmissible au comptable, compatible avec Sage, Cegid, EBP, Pennylane et QuickBooks. Le cinquième module gère l'après-vente avec tickets à SLA et une timeline unifiée par contact, agrégeant jusqu'à cinq sources d'interaction.
Le tout reste ouvert : API REST, webhooks entrants et sortants, connecteurs natifs vers WordPress, Shopify, n8n, Zapier et Make. Les données sont hébergées en France, chiffrées en transit et au repos, sans utilisation pour l'entraînement de modèles d'IA tiers.
Ce qui distingue Ring2Talk
- Le seul CRM français qui va jusqu'à l'export FEC officiel DGFiP, sans changer d'outil pour la comptabilité
- Pensé pour les équipes qui combinent appels sortants et tournées terrain, un usage rare chez les CRM généralistes
- Toutes les fonctionnalités incluses dès l'offre d'entrée, la tarification varie seulement par nombre d'utilisateurs
- Hébergement et données exclusivement en France, aucune donnée client utilisée pour entraîner une IA tierce
Fonctionnalités principales
Nom de la fonctionnalité Requis À renseigner Ex. Boîte de réception partagée Description Ce que l’utilisateur peut faire concrètement
Le commercial suit un script personnalisable, programme des callbacks à 1, 2 ou 3 relances et valide chaque appel par une grille de qualification avant de passer au contact suivant.
Fichiers B2B intégrés INSEE et SIRENE
Import direct de bases de prospection depuis les fichiers officiels INSEE/SIRENE ou via CSV, sans achat de données tierces séparé.
Pipeline commercial avec scoring de probabilité
Chaque opportunité avance dans un Kanban pondéré, avec alerte automatique quand une affaire stagne trop longtemps.
Devis et signature électronique intégrés
Génération de devis et bons de commande en PDF avec signature électronique native, sans passer par un outil tiers.
Tournées commerciales optimisées
Calcul d'itinéraires multi-commerciaux avec trafic temps réel (TomTom, HERE) et compte-rendu de visite mobile avec photos et signature client.
E-facturation DGFiP et export FEC
Facturation au format Factur-X conforme à la réforme 2026, export FEC officiel transmissible directement au comptable.
Support client avec tickets SLA
Gestion des demandes après-vente avec escalade automatique et timeline unifiée regroupant jusqu'à cinq sources d'interaction par contact.
API ouverte et webhooks
Connexion native à WordPress, Shopify, n8n, Zapier et Make, plus API REST pour les intégrations sur mesure.
Cas d’usage
Dans quelles situations utilise-t-on concrètement Ring2Talk ?
Cabinet de conseil : 28 rendez-vous par semaine sans débordement administratif
Un cabinet de conseil de 5 commerciaux utilise Ring2Talk pour passer 350 appels qualifiés par jour via le module de téléprospection. Résultat : 28 rendez-vous pris chaque semaine, sans débordement administratif ni ressaisie entre les relances.
Distributeur agroalimentaire : plus de tournées avec la même équipe
Un distributeur agroalimentaire avec 15 commerciaux terrain utilise le module de tournées pour calculer les itinéraires et centraliser les comptes-rendus mobiles. Résultat : 1 200 visites couvertes par mois, 18% de tournées en plus avec la même équipe.
Cabinet comptable : export FEC automatique, zéro ressaisie
Un cabinet d'expertise comptable reçoit chaque mois les factures de ses clients TPE équipés de Ring2Talk. Le module de facturation transmet automatiquement l'export FEC officiel, sans aucune ressaisie côté comptabilité.
À qui s’adresse Ring2Talk ?
Les profils et organisations auxquels la solution convient.
Idéal pour
- l : Équipes commerciales B2B avec prospection téléphonique activeCabinets de conseil, éditeurs SaaS, distributeurs B2B : de 3 à 50 commerciaux qui passent des appels sortants qualifiés au quotidien
- Entreprises qui combinent vente sédentaire et vente terrainDistributeurs et grossistes dont une partie de l'équipe passe des appels et une autre fait des tournées, avec besoin de synchroniser les deux dans un seul pipeline
- TPE/PME françaises concernées par la facturation électroniqueStructures qui veulent gérer la vente et la conformité DGFiP (Factur-X, export FEC) sans ajouter un logiciel de facturation séparé
Moins adapté pour
- Grands groupes avec organisations commerciales multi-entités complexesPas de gestion multi-devises ni de configuration fine par filiale ou territoire à ce stade ; pensé pour des équipes commerciales françaises d'une seule structure
- E-commerce B2C sans démarche de vente par appelLe produit est construit autour de la prospection active et du cycle de vente B2B, pas autour de la gestion de commandes ou du service client e-commerce grand public
Tarifs de Ring2Talk
Informations tarifaires
À partir de
69 €par organisation / mois
Offre gratuite Non proposée
Essai gratuit Non proposé
Aperçu de Ring2Talk
Intégrations et accès
- Plateformes
- Application web
- API
- Disponible
- Webhooks
- Disponibles
Infrastructure, sécurité et confidentialité
Infrastructure
Technologies utilisées
Sécurité
- SCIM
- Chiffrement des données en transit
- Chiffrement des données au repos
- Gestion des rôles et permissions
Informations RGPD
Politique de confidentialitéÀ propos de l’éditeur
- Société
- Rodrigue Dworaczek (RD Agency)
- Siège
- Paris, FR
- Lancement
- 2025
Fondateurs
Questions fréquentes sur Ring2Talk
La configuration de base se fait avec vous lors de l'onboarding. Comptez 1 à 3 semaines pour le paramétrage métier complet selon la taille de l'équipe et le volume de données à migrer.
Oui, par import CSV pour les contacts, deals et utilisateurs. Une migration assistée est disponible pendant l'onboarding pour les historiques téléphoniques et les bases CRM complexes.
Oui, en natif, sans add-on payant. Ring2Talk est connecté à une plateforme de dématérialisation pour répondre à l'obligation 2026, avec un quota mensuel selon le plan : 1 000 factures pour Pro, 3 000 pour Max, 10 000 pour Max Entreprise.
Toutes les fonctionnalités des cinq modules sont incluses dès l'offre Pro. La tarification varie uniquement selon le nombre d'utilisateurs et le volume de campagnes, pas selon des paliers de fonctionnalités débloquées.
Oui, via une interface web responsive optimisée pour les commerciaux terrain. Une application native dédiée est sur la feuille de route.
Hébergement exclusivement en France, chiffrement AES-256 au repos et TLS en transit, isolation stricte des données par tenant, et notification de toute violation sous 48h au client conformément à l'article 33 du RGPD.
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